提示：本章我们将把眼光引向“助人”的角度，探讨一些人际交流的基本常识和方法。关注如何提高个人亲和力和助人能力，帮助你做一个好的助人者。内容涉及如何让你更有亲和力，如何让你的沟通方式更受欢迎，如何在帮助人的时候有的放矢三个方面。希望为同学们更好地与人沟通和为他人提供心理帮助服务。我们将从以下三节来进行了解学习。

第一节  提高亲和力的三种技巧

                建立信任感的技巧

                跟随“复述”技巧

                鼓励人的技巧

第二节   让你受欢迎的三种倾听技巧

                澄清技巧                

                共情技巧

                归纳对方谈话要点技巧

 第三节  助人化解心结的三种技巧

                提出一个好问题的技巧

                提供新的角度或眼光技巧

                探讨可供选择的所有观点和策略技巧

（附）1、心理健康团体活动设计《请让我来赞扬你》

（附）2、心语如歌——同辈互助10案例（欣赏）