不管人们是内心欢呼还是抵触，网络时代已经悄然而至。从20世纪60年代后期到70年代初期，美国国防部实验室将部门中的主要计算机联结在一起，并采用一些规则来实现用户间的信息交换开始，到三四十年后的今天，互联网以星火燎原之势覆盖了全世界每一个角落。1987年9月，北京计算机应用技术研究所正式建成中国第一个国际互联网电子邮件节点，并于9月14日发出了中国第一封电子邮件。二十多年来，我国的互联网发展日新月异。今天的大学生如果不会使用互联网络会让同伴感到惊奇。欢呼网络时代到来的人，感谢网络时代信息交流的便利和迅捷，感谢网络时代给人们精神和社会生活方方面面带来的深刻变化，甚至赞誉它是带领人们走向全球化的功臣；抵触它的人，痛心网络打破了人们宁静的生活，让人类社会几千年的行为模式，在不经意间被冲击得千疮百孔。认为它孕育了一大批离开了网络就不能生活的“网虫”，使一些青年在虚拟世界中丧失了现实感，心理幼稚离群索居，自我封闭……人们为网络赋予了种种积极或消极的色彩。而我们认为，网络本身是中性的，网络是为人所用的工具，它产生的作用积极还是消极，关键在于如何使用它。

网络心理咨询力图利用网络所特有的信息传输优势，开辟网上助人的场所，为那些习惯运用网络交流的人提供心理帮助。

网络心理咨询作为一种依托现代网络技术而诞生的咨询形式，日益成为心理咨询领域关注的热点。有关网络心理咨询的研究也在悄然兴起。全世界心理咨询领域都开始关注网络心理咨询的发展。2003年，瑞士心理学会首次正式颁布了《网络心理咨询实践指导手册》<!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]-->，对网络心理咨询的诸多方面，诸如职业道德、咨询者的条件、网络保密技术、文字运用要求等，都作了比较系统的探讨和规范，为网络心理咨询工作健康、规范地开展勾画了蓝图。但是综观国内国外现状，所有的研究似乎都集中在网络心理咨询的管理要求等方面，而把网络咨询技术作为专门研究对象的，至今却鲜有系统深入地相关报道。作为一名高校专职心理咨询教师，自2004年，我一直从事高校网络心理咨询的实践工作。根据网络特点，四年多来我将面谈咨询的一些最基本的思想和基础技术在网络心理咨询中运用，通过对1000多求助者的4000多人次的跟帖往复，共积累了约60万字的原始咨询文字材料和数百个完整的咨询案例原始记录，逐渐凝练出一个实用于网络心理咨询的理论和技术体系。

本书案例以咨询过程的完整、清晰特点见长。突出了原始性、简洁性、实践性和实用性等特点。虽然它是由网络心理咨询而积累的个案，但其价值却远不局限于网络心理咨询领域。它对那些教授心理咨询技术的老师、从事心理咨询技术学习的学生和刚刚从事心理咨询工作的咨询师以及热切渴望学习心灵沟通方法的家长来说，都具有较好的学习、参考和实用价值。从我历年教授本科大三学生的《心理咨询的理论与技术》这门课的效果看，学生通过一学期的学习和实战练习，普遍反映个人的人际亲和能力和心理咨询能力都得到了很大的提高，并且能够从事比较简单的网络咨询和同辈咨询，效果被实践证明是显著的。我把本书奉献给自己的同行和对心理沟通方法有着浓厚兴趣的朋友，愿与大家共同分享。并希望它对许多有志研究网络心理咨询的同行起到抛砖引玉的作用。毕竟网络心理咨询算是心理咨询领域里一个几乎尚未开发的处女地，它期待着更多的人去耕耘、开发和利用。

罗  红      

2007年9月